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Acerca
Planear, organizar e efetuar a venda de produtos e/ou serviços através dos canais físicos e digitais, garantindo a satisfação dos clientes e de acordo com as normas de segurança e saúde no trabalho.
As atividades fundamentais a desempenhar por este técnico são:
- Atender e aconselhar o cliente nos diferentes canais.
- Efetuar a venda através dos diferentes canais.
- Colaborar na gestão de encomendas de produtos e serviços.
- Colaborar na gestão e organização dos stocks dos produtos comercializados.
- Organizar e executar os procedimentos administrativos e financeiros relativos ao processo de venda.
- Colaborar na gestão dos pontos de venda de forma integrada.
- Gerir e monitorizar a satisfação dos clientes.
- Colaborar na implementação de estratégias de fidelização de clientes.
- Colaborar na gestão do serviço pós-venda.
